Reglas de Subasta & Información Importante

Términos Generales

Al realizar una oferta o participar en una subasta en GovernmentAuction.com, usted acepta los términos descritos a continuación. Estas reglas se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web, ya sea en línea, por teléfono o a través de un representante.

REGLAS DE SUBASTA DE TERRENOS (Solo Terrenos Baldíos)

Plazos de Pago & Debida Diligencia

Período de Debida Diligencia de Cuatro (4) Días

A los postores ganadores se les concede un período de debida diligencia de cuatro (4) días después del cierre de la subasta para revisar la propiedad y confirmar su decisión de compra. Su método de pago registrado no se cargará al cierre de la subasta. En su lugar, su tarjeta se cargará el Día 4 después del cierre de la subasta (por ejemplo, si la subasta cierra y se le factura un lunes, entonces el jueves, que es el Día 4, se le realizará el cargo). Esto permite a los compradores tiempo para completar su investigación y confirmar que la propiedad cumple con sus expectativas.

Durante este período de debida diligencia de (4) días, se recomienda a los compradores que:

– Revisar la descripción completa de la propiedad y la documentación adjunta
– Investigar la zonificación, el acceso, los impuestos, los servicios públicos y el uso previsto
– Contactar al condado utilizando el APN o PID para verificación
– Hablar con nuestro equipo de servicio al cliente si surge alguna pregunta

Política de Cancelación Durante la Debida Diligencia

Si durante el período de debida diligencia de cuatro (4) días el comprador determina que la propiedad no cumple con sus expectativas, el comprador debe enviar una solicitud de cancelación escrita o verbal a nuestro equipo de servicio al cliente.

-Las solicitudes de cancelación deben recibirse antes de que se procese el pago el Día 4.

-Si se recibe una solicitud de cancelación dentro del período de debida diligencia de 4 días, la factura se cancelará y no se cargará el método de pago del comprador.

-Después de que se procese el cargo el Día 4, la compra se considera aceptada y se procederá al cierre y cumplimiento.

Falta de Comunicación

Si no se recibe ninguna solicitud de cancelación durante el período de debida diligencia de cuatro días, la compra se considerará aceptada y se cargará el método de pago registrado el Día 4.

Compradores No Receptivos

Los compradores son responsables de asegurarse de que su información de contacto sea precisa y de monitorear las comunicaciones por correo electrónico después del cierre de la subasta. La falta de respuesta a las comunicaciones no extiende ni pausa el período de debida diligencia.

REGLAS DE SUBASTA DE ACTIVOS (Joyas, Monedas, Arte, Memorabilia)

Plazos de Pago

Autorización de Pago Inmediato

Al finalizar la subasta, el método de pago registrado del postor ganador se cargará inmediatamente por el monto total de la factura.

Al realizar una oferta, los postores autorizan a Government Auction a procesar el pago automáticamente si resultan ser el postor ganador.

No se requiere aprobación o confirmación adicional después del cierre de la subasta.

Política de Todas las Ventas Son Finales

Todas las ventas de activos son finales una vez que se ha procesado el pago.

Los activos se venden tal como se describen en el listado de la subasta. Es responsabilidad del postor revisar las descripciones de los artículos, fotos y especificaciones antes de realizar una oferta.

Artículos Dañados o Defectuosos

Si un artículo llega dañado en tránsito o es materialmente defectuoso:

– Contactar al Servicio al Cliente dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega
– Proporcionar fotos del daño o defecto
– Se debe emitir un Número de Autorización de Devolución (RAN) antes de la devolución
– Tras la verificación, recibirá:
• Un reemplazo (si está disponible), o
• Un reembolso completo incluyendo el envío de devolución

Las reclamaciones presentadas después de 3 días calendario de la entrega confirmada pueden ser denegadas.

Devoluciones – Artículos No Dañados

Government Auction no ofrece devoluciones por arrepentimiento del comprador, cambios de preferencia o insatisfacción no relacionada con daños o defectos materiales.

Sin embargo, a nuestra discreción, podemos autorizar una solicitud de devolución si:

– Se notifica al Servicio al Cliente dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega
– El artículo se devuelve en su estado original
– Se emite un Número de Autorización de Devolución (RAN) antes de la devolución

Si se aprueba, se aplica lo siguiente:

– El artículo debe tener matasellos dentro de los 10 días calendario posteriores a la emisión del RAN
– Se puede aplicar una tarifa de reabastecimiento de hasta $45 por artículo
– Los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador

Las devoluciones tardías o no autorizadas pueden ser rechazadas.

Artículos Republicados

Los artículos pueden ser republicados si:

– Un comprador anterior no completó el pago

– Hay varios artículos idénticos disponibles

– No se alcanzó un precio de reserva

Nota Importante sobre Tasaciones (Solo Activos)

Algunos listados de joyas incluyen Tasaciones de Valor de Reemplazo al por Menor, que se utilizan comúnmente para fines de seguro.

Tenga en cuenta:

– Las tasaciones son preparadas por firmas independientes de terceros

– Verifican los detalles de piedras preciosas y metales

– No representan el valor de reventa o de mercado

Los artículos no deben comprarse con la expectativa de revenderlos por el monto de la tasación.

Para preguntas sobre tasaciones, puede contactar a:

info@AIGLABS.com

info@westfieldjewelryappraisers.com

Rechazo de Oferta / Puja

GovernmentAuction.com se reserva el derecho de rechazar ofertas, retirar artículos o resolver disputas de pujas. Todas las decisiones del subastador son finales.

Información de Envío (Solo Activos)

Envío Nacional

La mayoría de los artículos se envían dentro de 3 a 4 días hábiles, aunque algunos envíos pueden tardar hasta 14 días dependiendo del tipo de artículo y la ubicación.

Tarifas de envío estándar:

– Joyas: $19.95 por artículo

– Monedas: $9.95 por artículo

– Arte Enmarcado: $39.95 por artículo

– Otros Coleccionables: $29.95 por artículo

Envío Internacional

Prima del Comprador & Impuesto sobre Ventas

– Se aplica una prima del comprador del 17.5% a todas las compras en subasta

– A los residentes de California se les cobrará el impuesto sobre ventas a menos que se proporcione un Permiso de Vendedor válido

Métodos de Pago Aceptados

• Visa
• MasterCard
• American Express
• PayPal
• Zelle
• Cheques de Caja
• Transferencias Bancarias

¿Preguntas o Necesita Ayuda?

Correo electrónico: sylviaf@governmentauction.com

Teléfono: 661.823.1543